La FFC Mobilité Réparation et Services souhaite que le recours direct soit proposé par le carrossier à son client et que ce dernier désigne son expert indépendant pour l’accompagner dans cette démarche.
La Fédération Française de la Carrosserie rappelle que le recours direct permet au client non responsable d’un accident avec un tiers identifié, puisse être indemnisé par la compagnie adverse du responsable sans déclarer son sinistre à sa propre compagnie.